Privacyverklaring

Wie zijn wij

Just for IT is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Just for IT
Ringmuur 47, 3233 RG Oostvoorne
KvK 71931287
E-mail: info@justfor-it.nl
Telefoon: 085 068 3737

Welke gegevens we verwerken

We verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons geeft of die nodig zijn om ons werk te doen:

• Contact- en offerteformulieren: je naam, e-mailadres, telefoonnummer en bericht, en als je die invult ook je bedrijfsnaam en adres.
• Afspraken: je naam, contactgegevens en het gekozen tijdstip.
• Klantgegevens: contact- en factuurgegevens, en gegevens over je apparatuur, accounts en netwerk die nodig zijn voor beheer en support.
• Hulp op afstand: wat er tijdens een sessie op je scherm te zien is. We kijken alleen mee met jouw toestemming en jij ziet wat we doen.
• Websitebezoek: je IP-adres, het type browser en de pagina’s die je bekijkt. Statistieken houden we alleen bij als je daar toestemming voor geeft.

We verwerken geen bijzondere persoonsgegevens en onze website is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar.

Waarvoor we je gegevens gebruiken

• Je vraag of aanvraag afhandelen. Grondslag: stappen op jouw verzoek voordat we een overeenkomst sluiten.
• Onze diensten leveren, zoals IT-beheer, support, hosting en reparaties. Grondslag: de overeenkomst die we met je hebben.
• Factureren en onze administratie voeren. Grondslag: een wettelijke verplichting.
• De website beveiligen, bijvoorbeeld door mislukte inlogpogingen bij te houden. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige website.
• Websitestatistieken. Grondslag: jouw toestemming.

We gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering, en we verkopen ze niet.

Hoe lang we je gegevens bewaren

• Berichten via formulieren en e-mail: zolang nodig is om je vraag af te handelen, en daarna maximaal één jaar.
• Klant- en factuurgegevens: zolang je klant bent, en daarna zeven jaar vanwege de fiscale bewaarplicht.
• Technische logboeken van de website: maximaal 30 dagen.
• Websitestatistieken: maximaal 14 maanden.

Met wie we gegevens delen

We delen je gegevens alleen met partijen die ons helpen ons werk te doen, en alleen voor zover dat nodig is. Met deze partijen hebben we afspraken gemaakt over de beveiliging en het gebruik van je gegevens:

• Microsoft, voor e-mail en kantoorsoftware.
• Cloudflare, voor de beveiliging en snelheid van de website.
• Google, voor websitestatistieken (alleen na jouw toestemming).
• Leveranciers van onze software voor beheer, support op afstand, ticketregistratie en boekhouding.
• Leveranciers en fabrikanten, als dat nodig is voor een bestelling, licentie of garantie.

Sommige van deze partijen verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals het EU-U.S. Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Daarnaast verstrekken we gegevens als we daar wettelijk toe verplicht zijn.

Werk je als bedrijf met ons samen?

Als IT-dienstverlener kunnen we bij ons werk in aanraking komen met persoonsgegevens van jouw medewerkers of klanten. In dat geval ben jij de verantwoordelijke en zijn wij verwerker. De afspraken daarover leggen we vast in een verwerkersovereenkomst.

Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies en, als je daar toestemming voor geeft, cookies voor statistieken. In onze cookieverklaring lees je welke cookies dat zijn en hoe je je keuze aanpast.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. Denk aan een versleutelde verbinding, tweestapsverificatie, beperkte toegang tot systemen en het up-to-date houden van onze software. Heb je het idee dat je gegevens toch niet goed beveiligd zijn? Neem dan contact met ons op.

Je rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• je gegevens te laten overdragen aan jezelf of een andere partij;
• een gegeven toestemming weer in te trekken.

Stuur je verzoek naar info@justfor-it.nl. Je krijgt binnen een maand een reactie. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen je te identificeren.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.